Informazione sulla Privacy

La presente informativa è resa agli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma Harmonias (di seguito anche “Piattaforma”) per la fruizione di trattamenti di fisioterapia a domicilio (nella città di Roma) e sedute di psicoterapia online (in tutta Italia).

​

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:
Harmonias Ltd
Sede legale: 124-128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Email: contact@harmonias.it

​

2. Tipologie di dati raccolti

Harmonias raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

a) Dati anagrafici e di contatto
   •    Nome, cognome, email, telefono, indirizzo di residenza o domicilio.

b) Dati relativi alla salute (categorie particolari di dati)
   •    Informazioni fornite durante la prenotazione o nel corso della seduta (es. sintomi, patologie, richieste terapeutiche).
   •    Appunti o referti eventualmente generati dal professionista.

c) Dati di pagamento
   •    Informazioni relative ai metodi di pagamento (trattate da fornitori esterni conformi alle normative).

d) Dati tecnici
   •    Log di accesso, indirizzo IP, browser, dati di utilizzo della piattaforma.

​

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
   1.    Erogazione del servizio richiesto (prenotazione, svolgimento e gestione delle sedute).
   2.    Adempimento degli obblighi di legge (contabili, fiscali, sanitari).
   3.    Comunicazioni legate al servizio (email di conferma, reminder, aggiornamenti).
   4.    Tutela dei diritti del Titolare (es. gestione contenziosi).
   5.    Consenso specifico: per finalità di marketing (solo se espressamente autorizzato dall’utente).

​

4. Base giuridica del trattamento
   •    Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
   •    Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
   •    Consenso esplicito per dati relativi alla salute (art. 9, par. 2, lett. a GDPR);
   •    Legittimo interesse del Titolare (es. sicurezza IT, prevenzione frodi).

 

5. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con modalità elettroniche e manuali. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione non autorizzata.

I dati sanitari sono accessibili solo ai professionisti abilitati incaricati dell’erogazione del servizio.

​

6. Conservazione dei dati
   •    I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e per adempiere agli obblighi legali (es. obblighi fiscali e contabili).
   •    I dati sanitari sono conservati per massimo 10 anni, salvo diversa previsione normativa o richiesta dell’utente.

​

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:
   •    Professionisti sanitari coinvolti nei servizi (psicologi, fisioterapisti);
   •    Fornitori di servizi tecnologici, hosting e pagamento (es. Stripe, PayPal);
   •    Consulenti legali, fiscali o autorità competenti, ove richiesto per legge.

I dati non saranno diffusi né venduti a terzi.

​

8. Trasferimento dati extra-UE

Poiché la sede di Harmonias è nel Regno Unito (Paese con decisione di adeguatezza GDPR), il trasferimento dei dati verso la sede è legittimo. Eventuali altri trasferimenti avverranno solo verso Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione o sulla base di garanzie appropriate.

​

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
   •    Accesso ai dati;
   •    Rettifica o aggiornamento;
   •    Cancellazione (“diritto all’oblio”), se applicabile;
   •    Limitazione del trattamento;
   •    Portabilità dei dati;
   •    Opposizione al trattamento;
   •    Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
   •    Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti:
📧 Email: contact@harmonias.it

​

10. Modifiche alla presente informativa

Harmonias si riserva il diritto di modificare l’informativa in qualsiasi momento. In caso di aggiornamenti rilevanti, verrà data adeguata comunicazione all’utente.

​

Accettazione

Con l’utilizzo della piattaforma, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.